Conditions générales de vente

1. Le vendeur

Les créations vendues sur ce site le sont par DIFRNT., EURL au capital de 1 000 €, dont le siège est au 7 allée de la Fontaine, 64340 Boucau, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 989 137 575 RCS Bayonne (Tribunal de commerce de Bayonne), numéro de TVA intracommunautaire FR86989137575. Vous pouvez lui écrire à contact@ownitt.fr ou l'appeler au 06 65 51 19 93, à un tarif jamais surtaxé.

« Tabam » est sa marque. Dans ces conditions, « le studio » désigne DIFRNT., et « l'acheteur », ou « vous », désigne la personne qui passe commande.

2. Ce que le studio vend

Le studio vend un contenu numérique personnalisé : une bande dessinée écrite, mise en scène, dessinée et lettrée d'après quelques lignes que vous racontez et une photo des gens à dessiner. Il ne vend pas d'objet physique : vous recevez un PDF prêt à imprimer et l'image signée, que vous imprimez où vous voulez, chez vous ou chez un imprimeur.

Quatre objets sont proposés :

• L'album BD : de trois à cinq planches, avec une couverture, des cases et des bulles.
• Le livre pour enfant : au format paysage, de trois à cinq pages, une grande image par page et une phrase à lire à voix haute.
• Le poster: une affiche unique, avec son titre lettré dans l'image.
• La planche BD : une planche unique, avec son titre lettré en haut.

Chaque création compte au plus trois personnages récurrents, dont deux dessinés d'après photo, avec trois photos au plus par personnage, et de trois à cinq planches ou pages selon l'objet. Au-delà de ces limites, le studio propose « le studio professionnel », sur devis : écrivez-lui depuis la page Contact.

3. Les prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le prix qui fait foi est celui affiché au moment où vous payez.

• Le poster : 7,90 €
• La planche BD : 7,90 €
• Le livre pour enfant : 14,90 €
• L'album BD : 19,90 €

Une formule de crédits, pour ceux qui commandent plusieurs créations, est à l'étude. Elle n'est pas en vente : à l'ouverture, chaque création se paie séparément, au prix de son objet. Le jour où elle existera, son barème et ses conditions propres seront écrits ici, notamment la façon dont le droit de rétractation s'applique aux crédits non encore dépensés. Les prix du jour sont sur la page Tarifs.

4. Comment le studio travaille

Le studio écrit le scénario, le découpe, fixe les personnages d'après vos photos, dessine chaque image et lettre les textes. Pour l'écriture et le dessin, il s'appuie sur un fournisseur d'écriture et de dessin assistés par ordinateur (Google, API Gemini). Votre histoire et vos photos lui sont transmises le temps de la création, pour cela et rien d'autre.

Les images sont vérifiées et corrigées par le studio : il compare chaque visage aux fiches de référence et reprend, une fois par image, quiconque aurait changé de tête. Le résultat est unique : il est écrit et dessiné pour votre histoire et vos photos, et n'existe nulle part ailleurs. Comptez une dizaine de minutes, dont sept où le studio dessine.

5. La commande et le paiement

La commande se fait en quelques étapes : vous choisissez l'objet, vous racontez votre histoire, vous choisissez le style. Le paiement vient ensuite, après l'histoire et le style : rien n'est dessiné avant le paiement.

Vous payez par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est confié à Stripe : le studio ne voit ni ne garde votre numéro de carte. La commande est ferme dès que le paiement est accepté, et le dessin commence alors tout de suite (voir l'article 10). Le studio établit une facture pour chaque paiement et la conserve 10 ans, comme la loi le lui demande.

6. Votre compte

Il n'y a pas de compte à créer avant de payer : le compte naît du paiement. L'adresse e-mail que vous donnez pour payer devient votre compte, sans mot de passe. Vous y revenez par un lien reçu par e-mail, qui ouvre « Mes créations » : votre création vous y attend un an.

Ce lien est personnel : ne le transmettez pas. Gardez l'accès à votre adresse e-mail, elle est la seule clé de votre compte.

7. Ce qui est compris

Chaque création comprend :

• le scénario, écrit par le studio d'après vos quelques lignes ;
• les personnages dessinés d'après photo, avec une fiche de référence par personnage : de face, de trois quarts, de dos, et en pleine expression ;
• toutes les images : la couverture quand l'objet en a une, et chaque planche, page ou affiche ;
• la vérification et la correction automatique du casting : le studio vérifie lui-même que chacun garde sa tête et corrige, une fois par image ;
• trois retouches par image ;
• la réécriture du scénario, si c'est lui qui vous gêne ;
• le PDF prêt à imprimer et l'image signée ;
• un an d'accès dans « Mes créations ».

Rien d'autre n'est dû : ni impression, ni envoi postal, ni retouches au-delà de trois par image.

8. La livraison

La création est livrée sous forme de fichier : un PDF prêt à imprimer, plus l'image signée. Elle est disponible immédiatement, dès que vous finalisez, dans « Mes créations », et elle y reste un an : vous pouvez la retélécharger pendant tout ce temps.

Le studio ne livre aucun objet physique : vous l'imprimez où vous voulez, chez vous ou chez un imprimeur.

9. La version imprimée

Une version imprimée (album broché, affiche, livrés chez vous) est en préparation : elle sera bientôt disponible. Le studio ne s'engage sur aucune date, et rien de ce que vous achetez aujourd'hui ne comprend d'impression ni d'envoi. Pour être prévenu, écrivez-nous depuis la page Contact, avec le sujet « Être prévenu de la version imprimée ».

10. Le droit de rétractation

Votre création est un contenu numérique personnalisé, dont l'exécution commence immédiatement après le paiement : dès que le paiement est accepté, le studio ouvre votre atelier et réserve sa capacité de dessin pour vous. La livraison du PDF, elle, intervient quand vous finalisez. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'exerce pas sur un tel contenu dès lors que vous avez demandé que son exécution commence tout de suite.

Au moment de payer, une case à cocher vous le dit en clair, et le paiement est refusé tant qu'elle n'est pas cochée. En la cochant, vous demandez expressément que le studio commence tout de suite et vous reconnaissez perdre, de ce fait, votre droit de rétractation de quatorze jours. Le texte exact que vous avez coché, avec sa date, est conservé par le studio et vous est renvoyé dans l'e-mail de confirmation, qui vaut confirmation du contrat sur support durable.

11. Les retouches et la réécriture

Quand une image ne vous plaît pas, la voie normale, ce sont les retouches et la réécriture, comprises dans le prix. Vous disposez de trois retouches par image : vous dites en français ce qui cloche, et l'image change là où vous l'avez dit, sans bouger le reste. Si c'est le scénario qui vous gêne, le studio le réécrit et redessine.

Les retouches se demandent avant de finaliser : tant que vous n'avez pas finalisé, rien n'est définitif. Trois par image, c'est la règle, et il n'y en a pas d'autres.

12. Le remboursement

Si le studio ne peut pas livrer, vous êtes remboursé intégralement. C'est le cas s'il refuse votre histoire (voir l'article 13), ou si une panne l'empêche de dessiner.

Une image qui ne vous plaît pas n'est pas une panne : c'est à cela que servent les trois retouches par image et la réécriture. Pour toute question sur un paiement, écrivez à contact@ownitt.fr.

13. Ce que vous garantissez

En passant commande, vous garantissez au studio :

• que vous avez le droit d'utiliser les photos que vous fournissez ;
• que les personnes photographiées sont d'accord pour être dessinées d'après leur photo ;
• que, pour un mineur, vous avez l'accord de son parent ;
• que votre histoire, vos textes et vos photos ne contiennent rien d'illicite : rien qui porte atteinte à une personne, à sa dignité ou à sa vie privée, rien de haineux, rien qui viole un droit d'auteur ou une marque.

Le studio peut refuser une histoire qui ne respecte pas ces règles. Dans ce cas, il vous rembourse intégralement. Vous répondez seul de ce que vous fournissez.

14. À qui appartient la création

La création appartient à la personne qui l'a commandée, pour un usage privé et familial : la lire, l'imprimer, l'offrir, l'encadrer, la partager avec ses proches. Cet usage ne comprend pas la vente ni l'exploitation commerciale : pour cela, écrivez au studio depuis la page Contact.

Le studio garde le droit de montrer des exemples anonymisés de créations, sur le site, mais seulement avec votre accord, demandé explicitement. Sans réponse de votre part, rien n'est montré.

15. La signature du studio

Chaque création porte la signature Tabam, posée à l'export sur l'image ou la couverture. L'album et le livre reçoivent en plus une dernière page, le colophon : « Cette histoire a été écrite, mise en scène, dessinée et lettrée par Tabam. », suivie de la date de création et de la mention « Aucun autre exemplaire n'existe. »

Ce n'est pas un filigrane : la signature ne recouvre pas le dessin, elle le signe, comme un dessinateur signe sa planche. Elle fait partie de l'objet livré.

16. La responsabilité

Le studio s'engage à livrer une création conforme à l'objet commandé, avec les retouches et la réécriture décrites plus haut, et à garder votre création un an dans « Mes créations ». Il ne répond pas :

• de la ressemblance quand les photos fournies sont floues, sombres ou prises de trop loin : la fiche de référence se construit d'après ce que la photo montre ;
• de l'impression, faite chez vous ou chez un imprimeur, ni du papier ni des couleurs à la sortie ;
• de l'usage que vous faites de la création une fois livrée ;
• d'une perte d'accès due à une adresse e-mail que vous n'utilisez plus.

Rien dans ces conditions ne réduit les droits que la loi vous donne en tant que consommateur.

17. La garantie légale de conformité

Votre création est un contenu numérique, et la loi vous en garantit la conformité : elle doit correspondre à ce qui vous a été décrit sur ce site et au moment de payer, et vous être fournie dans les conditions annoncées. Cette garantie est celle des articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation.

Si ce n'est pas le cas, écrivez au studio : il met la création en conformité, sans frais pour vous. Si la mise en conformité est impossible, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou la fin du contrat et le remboursement. Cette garantie s'ajoute à tout ce qui est écrit plus haut, et rien dans ces conditions ne la réduit.

18. La médiation de la consommation

En cas de désaccord, écrivez d'abord au studio à contact@ownitt.fr: la plupart des problèmes se règlent là. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir, sans frais pour vous, à un médiateur de la consommation.

Le nom et les coordonnées du médiateur seront indiqués ici avant l'ouverture des ventes.

19. Le droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable ou de médiation, le litige relève des tribunaux français compétents.

Le studio peut faire évoluer ces conditions. Celles qui s'appliquent à votre commande sont celles en vigueur le jour où vous payez, et la date en bas de cette page dit de quand elles datent.

20. Nous écrire

Pour toute question sur une commande, un paiement ou ces conditions : contact@ownitt.fr, ou la page Contact.